「ヘルプデスク」の案件一覧

データ管理に伴い、AccessVBA/ExcelVBAをツール作成を行っていただきます。

大手飲料メーカーのSNSアカウント運用、編集業務をお任せします。

※企画、投稿作成、投稿、レポ―ティングを繰り返し、投稿内容・タイミングなどの改善を継続して実施します。

・PC検証・マスター作成・キッティング・導入など
・スクリプト作成（修正）
・サーバの設定値変更
・各種ベンダー調整
・ユーザサポート
・開発の経験（プロセス理解）があれな尚可

・Microsoft製品全般のヘルプデスク（三次対応）
・トラブルシューティング
・システムの入れ替えに伴う影響調査
・手順書作成
・サーバー構築

・PC障害対応、操作問合せ対応
・PCキッティング作業
・IP電話障害対応、設定変更
・独自アプリの捜査問合せ対応
・TV会議システムの設定変更、操作問合せ、障害対応

社内システムのサポートを担当していただきます。

Webアプリ脆弱性管理ヘルプデスク(運用含む）を行って頂きます。

・プロジェクト関連資料の作成

・議事録作成

・資料の翻訳

・会議参加時の通訳

・統括PMが不在時のミーティング出席

・基本的に客先へ統括PM外出時は、同行頂き状況を把握

お客様のITサポート業務 －技術QA対応（メール/電話） －オンサイトでの対応（障害時、正常時は手順に基づきサーバのログ収集など）

事務支援業務/文書作成などの業務に携わって頂きます。